Poste Avaya Definity Callmaster V

L'Avaya Definity Callmaster V est un terminal vocal numérique au design traditionnel, conçu spécifiquement pour une utilisation à volume élevé dans les centres d'appel. En plus de l'éventail des fonctionnalités traditionnelles et avancées de gestion des appels, le Callmaster V dispose également de deux prises jack pour casque pour une supervision en direct des appels, un module d'interface intégré pour l'enregistrement (recorder interface module ou RIM en anglais) pour enregistrer et surveiller les appels de l'agent, ainsi qu'un écran de taille moyenne, doté d'un défilement sur plusieurs lignes pour obtenir des données VuStats en temps réel.