Domande frequenti

D. Come posso ricevere la fattura?
R. La fattura viene inviata per posta.


D. Non ho ricevuto nessun E-mail di conferma da voi. Cosa posso fare?
R. L`indirizzo di posta elettronica potrebbe essere stato inserito in modo scorretto o bloccato come spam. Ti preghiamo di contattarci e spedideremo la fattura via fax o posta.


R. Come posso pagare?
R. Puoi pagare con carta di credito / Bancomat, assegno o BACS. Si accettano Visa, Delta, Mastercard, Switch, Solo, Maestro, Electron.


D. Posso pagare con American Express?
R. No.


D. Ho pagato con carta di credito e che ho visto che il pagamento e` stato addebitato ad una società chiamata Mediacomm?

R. Media e Comunicazione è la società holding del Best4Systems. L'importo addebitato corrisponde all'importo indicato in fattura.


D. A chi devo intestare l`assegno?
R. Best4Systems.


D. Posso avere una fattura Pro Forma da addebitare alla mia Società?

R. Sì. Basta scrivere "Pro Forma" nel note di consegna sopra il metodo di pagamento e scegliere "assegno" come metodo di pagamento. Una fattura Pro Forma verrà inviata al tuo indirizzo E-mail.


D. Che garanzia offrite?

R. 12 mesi di garanzia con ritorno nella nostra sede in Gran Bretagna su tutti i prodotti (esclusi i beni di consumo ad esempio, batterie, nastri, cartucce di inchiostro) con spese di spedizione a vostro carico. Nel caso di nuovi prodotti la garanzia del produttore avrà la precedenza.


D. Come faccio ad eseguire un ordine?
R. Come ordinare:

Online: Seleziona il prodotto che desideri acquistare, premi poi il tasto "acquista ora" per aggiungere il prodotto al carrello. Si può tornare alla pagina dei prodotti in ogni momento e visualizzare altri prodotti desiderati. Una volta aggiunti tutti i prodotti al carrello è sufficiente premere “checkout”. Inserisci poi il tuo indirizzo, recapito telefonico ed indirizzo E-mail, per ultimo il metodo di pagamento scelto.

Al telefono: è possibile parlare con il nostro personale di vendita al numero
+44 1903 66 00 81 che sarà a disposizione per prendere il tuo ordine. Tutti gli ordini inferiori a € 200 devono essere inviati tramite il nostro sito on-line

Via fax: se non desideri inserire i tuoi dati per il pagamento nel fax puoi contattare il nostro personale di vendita al numero +44 1903 66 00 81 che eseguira` l`ordine per te.


D. E` possibile consegnare ad un indirizzo differente dal mio indirizzo di fatturazione?
R. Sì e` possibile, abbiamo comunque bisogno del vostro indirizzo di fatturazione per il pagamento


D. Eseguite spedizione al di fuori del Regno Unito?
R. Sì, ma in questo caso accettiamo solo il pagamento tramite bonifico bancario. E inoltre necessario che tu ti metta in contatto con noi per ottenere un preventivo sul  costo di spedizione della tua merce.



D. Quanto costa la spedizione?
R. Il costo della spedizione standard é di €10.00 + IVA per un peso massimo di 20Kg. Ordini con un peso superiore ai 20Kg avranno un carico adizionale. Consegne in aree fuori cittá hanno un carico adizionale che verrá indicato al momento di fare l'ordine. Per consegne fuori della Unione Europea si prega di contattarci per un preventivo. Per richiedere un preventivo di tutti i costi adizionali si prega di contattarci tramite la nostra pagina < href="/it/contattaci">contattaci. Tutti prezzi sopra indicati possono cambiare senza previo avviso.